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曲女士介绍称，2020年12月，她和丈夫在短视频平台刷到一则宣传儿童科学实验课程的推广，发布机构为蓝宙星球STEAM学院（以下简称“蓝宙星球”）。“我咨询了一下，就是报名后他们会定期给孩子寄做实验的材料，然后有网课，孩子可以跟着网课老师一起做实验。当时STEAM课程很火，对孩子将来学习也有好处，我就考虑给孩子报名。”

澎湃新闻记者了解到，家长们都是通过线上购买的蓝宙星球科学实验课程。2023年8月前后出现课程停止、失联的情况，“我们是买了11329元的220节大课包，当时也是听信他们说不旷课可以返还学费，课程单价很低。”一名上海的家长称，自己购买的课包需要将近5年才能上完，但实际上只上了几节课就开始断断续续的情况，后来停课后工作人员也彻底失联，“销售顾问发消息不回，公司的电话也打不通”。

澎湃新闻记者看到，在社交平台和某消费投诉平台上已经有不少家长投诉蓝宙星球，大多数是称课程突然终止、工作人员失联。也有家长称，蓝宙星球已经承诺退费，但迟迟未到账。不少家长表示，最初报名时蓝宙星球曾承诺大课包可以参与“勤学返现”活动，即旷课率少于10%可以返还50%学费，以此吸引家长购买为期2年甚至5年的大课包。

☆（撰稿：师致柔）

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    • 贺曼利😻LV6六年级
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      “四好农村路” 一篇大文章（暖闻热评）🚗
      2024/06/28   来自黔南
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    • ☮严勇星LV5大学四年级
      3楼
      《全民所有自然资源资产核算通则》行业标准发布🔺
      2024/06/28   来自牙克石
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    • 谭伯康🔪LV7幼儿园
      4楼
      《2024年618消费投诉数据报告》：电商投诉随促销节奏出现3个明显高峰🥑
      2024/06/28   来自铜川
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    • 谭琛启LV3大学三年级
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      《经济半小时》 20240626 拔鞘亮剑斩断毒链💁
      2024/06/28   来自佳木斯
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    • 禄壮功🍌🖱LV7大学三年级
      6楼
      50岁妈妈健身14年活成自己喜欢的样子🍥
      2024/06/28   来自敦化
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    • 步桦枝LV2大学四年级
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      2024/06/28   来自清远
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