➑😊👧
今年暑运以来,旅游客流和学生客流叠加,上海机场航班量、客流量持续走高。7月1日至8月11日,上海机场共保障航班起降9.6万架次(其中,浦东机场6.5万架次,虹桥机场3.1万架次),日均起降2293架次。保障进出港旅客1534.3万人次(其中,浦东机场974.3万人次,虹桥机场560万人次),日均36.5万人次。
上海机场针对暑运客流特点,持续升级硬件设施和优化服务产品,为广大旅客提供更具人文气质和服务品质的精彩出行体验。针对家庭出行旅客、老年旅客、首乘旅客等特殊旅客出行需求,上海浦东、虹桥两场提供免费轮椅接送和“全流程一站式优先”特色服务,并与地铁、磁悬浮、高铁形成“爱心通道”联动,形成空地无缝对接的旅客出行爱心服务链,旅客通过96990服务热线或机场小程序等平台即可进行预约。编制指引手册帮助首乘旅客熟悉乘机服务流程,并提供更热情主动的“首问、首看”服务。
同时,上海浦东、虹桥两场的国际到达公共区域还分别设置外籍人员一站式服务中心和入境便利化服务点为旅客提供涵盖支付、问询、通讯、交通等方面的一站式贴心便利服务。高峰客流期间,两场还动态加开值机柜台和安检通道,加派工作人员做好旅客分流引导;问询台和医疗急救站提前备足夏季防暑用品和药品,为旅客及时提供帮助;现场还为延误航班旅客开辟临时休息区并提供守航餐饮保障。出租车站点根据进港旅客数提前做好车辆调配,视现场情况启动降温喷雾,提升旅客候车舒适度。
暑运期间,上海机场还结合“上海之夏”国际消费季,以及上海机场人文品牌“中国样·China Young”的打造,推出了为期两个月的“文化+商业+服务”系列活动。上海浦东、虹桥两场推出“不一Young的夏天,PVG趣飞一夏”“这Young的夏天,暑你惠玩”商业促销;组织开展“爱你一‘夏’”周周演、“这Young的夏天,与你‘童’乐”旅客互动,为旅客提供精彩的文艺演出和亲子互动。(完)
🔐(撰稿:濮阳苑功)[视频]【锚定现代化改革再深化】加快发展新质生产力推动经济高质量发展
2024/08/13逄灵祥🥡
第33届中国新闻奖获奖作品目录
2024/08/13凤艺志🏳
武僧秋风遇车祸司乘二人身亡,去世司机朋友发声:他也才30出头,6岁女儿没有了爸爸
2024/08/13严厚有🏞
上海:立达设计奖·首届国际大学生校园设计大赛颁奖典礼举行
2024/08/13管美华🥤
直击现场 | 集大原铁路(山西段)信号专业...| 集大原铁路(山西段)信号专业...
2024/08/13柯淑保✖
2023智能视听大会在青岛举行
2024/08/12甄朗士🥒
银河下的帝王翼岩柱
2024/08/12从博航✯
江苏省委书记信长星:赋予作风建设新的时代内涵
2024/08/12申屠雨梁e
信银理财:“金融+慈善”深度融合 共筑儿童成长未来
2024/08/11弘瑞致r
日本6月实际家庭消费开支同比减少1.4%
2024/08/11宋菡婕☲